CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm mới của Bàn Thờ MỘC VIỆT đều được bảo hành từ 5 đến 25 năm kể từ ngày giao hàng.

Quý khách chụp lại hình ảnh chi tiết & tổng thể sản phẩm cần bảo hành gửi về email: banthomocviet@gmail.com qua Zalo: 0969.52.62.63 hoặc qua fanpage Fb: bàn thờ Mộc Việt  bộ phận kỹ thuật sẽ xem xét và thông báo thời gian đến nhà quý khách để bảo hành sản phẩm.

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

3. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:  Chúng tôi chỉ bảo hành trong điều kiện:

• Quý khách còn giữ Hóa Đơn Bán hàng của chúng tôi còn nguyên vẹn.
• Trong trường hợp mất Hóa đơn quý khách vui lòng đọc Số điện thoại & Địa chỉ lúc giao hàng, để nhân viên kiểm tra trên hệ thống.
• Tất cả những sản phẩm do lỗi trong quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật, kết cấu đều được bảo hành miễn phí, hoặc tính phí có thỏa thuận 2 bên dựa trên tình hình thực tế sản phẩm.

TỪ CHỐI BẢO HÀNH: Mộc Việt từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp sau:

•  Sản phẩm không được bảo quản tốt (Ví dụ: Phơi ngoài trời nắng hoặc để ánh sáng chiếu trực tiếp, ngâm nước…)
• Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như bị gãy vỡ do va chạm, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn…
• Bảo dưỡng không đúng kỹ thuật như: Dùng xăng để lau chùi sản phẩm, dùng nước sôi để tẩy rửa…
• Các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá.
• Không áp dụng bảo hành nứt đối với sản phẩm để mộc (Không phun PU).

4. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH:

Nhân viên của bàn thờ Mộc Việt sẽ đến nhà của quý khách đển khắc phục sự cố. Nếu nghiêm trọng chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm tương tự hoàn toàn mới hoặc hoàn trả lại sản phẩm mà không tốn thêm chi phí nào.

Khi sản phẩm xảy ra sự cố, hãy liên lạc với bộ phận Hỗ Trợ Bán Hàng qua SĐT: 0969.334.525, hoặc 0828.302.333 chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến khắc phục trong thời gian sớm nhất.

5. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG CUNG CẤP:

• Chụp tổng thể sản phẩm & và chụp chi tiết bị hư, kích thước chi tiết
• Tên, số điện thoại, địa chỉ đến bảo trì

Trận Trọng Cảm Ơn Quý Khách Hàng./

BÀN THỜ MỘC VIỆT  _ MỘC CỦA NGƯỜI VIỆT